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新入社員研修

ようこそ、おもてなし協会へ
 03-6681-2265   受付:平日 9:00〜18:00

直井みずほ 講師

プロフェッショナル 研修講師

通年200回の研修実施、実践的で気づきを与える研修がモットー。 受講者を巻き込む研修が得意で、日本を代表する企業からのオファーも多い。多くのビジネス本を執筆。

大川ユカ子 講師

プロフェッショナル 研修講師

全員参加型の実践研修に定評有り。受講者を最短で行動化。変革を起こす。経済界のVIPフライトや後輩の指導育成に従事。受講者の満足度は97%以上。
マナー講師 江連恵美

江連恵美 講師

プロフェッショナル 研修講師

ビジネスにおける好感と信頼を与えるマナーを通し、説得力の新社会人としてのハウツーを伝授。伝える力がすぐに身につく研修は、営業に役立ち、成果が出せると好評。
マナー講師 鵜飼千登静

鵜飼千登静 講師

プロフェッショナル 研修講師

ビジネスキャリアのファシリテーター。ビジネスの最前線で培った最高レベルの新入社員研修は、わかりやすく、実践的、すぐに役立つと定評がある。

有名講師による即戦力を身につける新入社員研修。
社会人のキホン × 主体性 × チームで働く力で「できる新入社員」へ。
その他、全国の有名講師が多数所属しております。
豊富な実績を持ち、ノウハウを知り尽くした研修講師が、全力で担当いたします。

curriculum カリキュラムのご紹介

新入社員研修《 公開講座 》

3月31日までにお申込みに限り、受講料から10%割引中!
東京(新宿会場) / 大阪(新大阪会場) / 札幌(札幌会場) / 名古屋(名古屋会場) / 福岡(博多会場)、5都市で開催します!
複数の企業から受講者を受け入れて研修を実施するため、コミュニケーション力、やる気や気づきを得ることができます。
入社人数が少数の場合には公開研修がお薦めです。

半日研修コース カリキュラム

1. 社会人のキホンマナー
講義 ディスカッション ワーク
・ビジネスマナーの重要性
・挨拶と身だしなみで好感を与える第一印象
・お辞儀の仕方
・立ち居振る舞いのキホン
(表情、立ち姿勢、座り方、物の授受、指し示し)
2. 社会人としての言葉の使い方、話し方
講義 ワーク
・敬語の使い方
・改まった言葉
・ウチとソトの使い分け
・相手と良い関係を築く表現法
(クッション言葉・依頼形・肯定形)
・(演習)社会人として相応しい言葉
・コミュニケーションのマナー
3. 習熟度をチェックする
講義 チェック
・習熟度テスト
・振り返り
・まとめ
・質疑応答
・アンケート

1日研修コース カリキュラム

1. 社会人のキホンマナー
講義 ディスカッション ワーク
・ビジネスマナーの重要性
・挨拶と身だしなみで好感を与える第一印象
・お辞儀の仕方
・立ち居振る舞いのキホン
(表情、立ち姿勢、座り方、物の授受、指し示し)
2. 社会人としての言葉の使い方、話し方
講義 ワーク
・敬語の使い方
・改まった言葉
・ウチとソトの使い分け
・相手と良い関係を築く表現法
(クッション言葉・依頼形・肯定形)
・(演習)社会人として相応しい言葉
・コミュニケーションのマナー
3. 社会人マインドを身につける
講義 ワーク ディスカッション
・働くということ
・学生から社会人の変容と覚悟
・ビジネスパーソン心得10ケ条
・企業の存在意義、目的、使命
・組織とは(定義と考え方、個人の責任とは)
・社会人としての3つの意識
(社会人としての責任・組織人としての責任・職業人としての責任)
・オフィスのルール(出勤~勤務中~勤務終了まで)
4. 実務のキホン
講義 ワーク ロールプレイング
・ビジネス電話のキホン
(迅速・丁寧・親切・正確)
・電話応対のエチケット
・来客応対のマナー
(お出迎え、ご案内、席次、お茶出し、お見送り)
・訪問のキホンマナー
・名刺交換の仕方
5. 習熟度をチェックする
講義 チェック
・習熟度テスト
・振り返り
・まとめ
・質疑応答
・アンケート

2日研修コース カリキュラム

1. 社会人マインドを身につける
講義 ワーク ディスカッション
・働くということ
・学生から社会人の変容と覚悟
・ビジネスパーソン心得10ケ条
・企業の存在意義、目的、使命
・組織とは(定義と考え方、個人の責任とは)
・社会人としての3つの意識
(社会人としての責任・組織人としての責任・職業人としての責任)
・オフィスのルール(出勤~勤務中~勤務終了まで)
2. 社会人のキホンマナー
講義 ディスカッション ワーク
・ビジネスマナーの重要性
・挨拶と身だしなみで好感を与える第一印象
・お辞儀の仕方
・立ち居振る舞いのキホン
(表情、立ち姿勢、座り方、物の授受、指し示し)
3. 社会人としての言葉の使い方、話し方
講義 ワーク
・敬語の使い方
・改まった言葉
・ウチとソトの使い分け
・相手と良い関係を築く表現法
(クッション言葉・依頼形・肯定形)
・(演習)社会人として相応しい言葉
・コミュニケーションのマナー
・相手と良い関係を築くコミュニケーションのポイント
・(演習)上司、先輩、同僚、取引先、お客様との距離を縮めるコミュニケーショントレーニング
4. 電話応対のマナー
講義 ワーク ロールプレイング
・ビジネス電話のキホン
(迅速・丁寧・親切・正確)
・電話応対のエチケット
・電話の受け方、かけ方
・伝言の承り方
・(演習)電話の取り次ぎ(在席、不在、伝言承り時の応対)
5. 来客応対・訪問のマナー
講義 ワーク ロールプレイング
・来客応対の心構え
・来客応対のマナー
(お出迎え、ご案内、席次、お茶出し、お見送り)
・訪問のキホンマナー
・名刺交換の仕方
・(演習)来客対応、訪問の実践
6. ビジネスツールのマナー
講義 ワーク
・Eメールのエチケット
・ビジネス文書のキホン
・(演習)ビジネスEメールを作成する(連絡、案内、お礼)
7. 仕事の進め方
講義 ディスカッション
・具体的な進め方(目標理解→目標明確→6W2H計画→報連相質問)
・PDCAサイクルの重要性
・優先順位の考え方
・指示の受け方、質問の仕方
・報連相の重要性と報連相とは
・報連相の仕方と手順、留意点
・(演習)上司から指示を受ける
・(演習)報連相をしてみよう
・時間を管理する
・タイムマネジメントのコツ
・時間の無駄をなくす
・(演習)時間管理マトリックスを作る
8. できる社会人としてのスキル
講義 ワーク ディスカッション
・(演習)上司から仕事を頼まれたら
・できる仕事のための5つの視点(品質・コスト・納期・リスク・サービス)
・人間関係の基本
・良い人間関係を築くための4ステップ
・上司、先輩との良い人間関係、同僚との良い人間関係
・(演習)チームビルディング
・チームで仕事をする上で必要なこと
9. 仕事に取り組む姿勢と社会人としての行動目標の設定
講義 ワーク ディスカッション
・求められるプロ思考
・ビジネスの本質とは
・自己責任の意識と自己管理
・職場への適応プロセス3段階
・私の行動目標をたてる
10. 習熟度をチェックする
講義 チェック
・習熟度テスト
・振り返り
・まとめ
・質疑応答
・アンケート
  • 半日研修コース

  • ¥18,000 社会人のキホンを身につける
    • 9:00 〜 13:00
    • 東京・大阪・札幌・名古屋・福岡 開催

    *開催場所は、「よくあるご質問」にてご案内しております。

  • 1日研修コース

  • ¥22,000 社会人としてのキホン、マインドセットを身につける
    • 9:00 〜 17:00
    • 東京・大阪・札幌・名古屋・福岡 開催

    *開催場所は、「よくあるご質問」にてご案内しております。

  • 2日研修コース

  • ¥39,000 社会人としてのキホン、マインドセット、実践力を身につける
    • 9:00 〜 17:00 (2日間)
    • 東京・大阪・札幌・名古屋・福岡 開催

    *開催場所は、「よくあるご質問」にてご案内しております。

voice 受講者からのメッセージ!

受講者の声

家電メーカー O.Mさん 男性

新入社員研修は、ロールプレイングなどの実践を交えた研修でしたので、とても身になりました。
ビジネスマナーは仕事の基本になると思うので早速活用していきます。他の受講者さんとのディスカッションも良い刺激になりました。

金融系企業 K.Hさん 女性

カリキュラムや資料、内容ともに簡潔で大変分かりやすかったです。
実技演習では、自分自身のクセや、足りない点に気づくことができたので、その点を意識して今後に活かしていきたいです。

サービス業 M.Tさん 女性

わかりやすく、サービス業の事例も含め指導をしていただきました。
自分から動くということを学び、ただ指示を待つのではなく、これからは社会人として自分から行動していけるように努めます。
schedule 3月・4月開催!

開催スケジュール

※新入社員研修は大変混み合います。お席が埋まり次第、受付は終了となりますので、早めにお申し込みください。
※4名様以上お集まりであれば、別日程でも調整可能です。お気軽にご相談ください。

半日研修コース / 1日研修コース / 2日研修コース

新入社員研修《 公開講座 》

半日研修コースは9:00 〜 13:00、1日・2日研修コースは9:00 〜 17:00となります。
*2日研修コースは、ご都合で2日続けてご受講できない場合は、別日でのご受講も可能です。
3/27(水)
3/28(木)
3/29(金)
4/1(月)
4/2(火)
4/3(金)
4/4(木)
4/5(金)
4/8(月)
4/9(火)
4/10(水)
4/11(木)
flow フローチャート

受講の流れ

おもてなし検定

お申し込み

下記フォームからお申込みください。電話でのお申込みも承ります。

おもてなし検定

お申込み受付

弊社にてお申込みの受付・手続き完了後、受講票・請求書をメール添付にてお送りいたします。

ステップ3

受講料のお支払い

請求書発行日より10日以内に弊社指定の銀行口座にお支払いください。

ステップ4

受講当日

当日は受講票をお持ちになり直接会場へお越しください。

curriculum 派遣実績のご紹介

新入社員研修《 講師派遣 》

3月31日までにお申込みに限り、受講料から10%割引中!
人気講師が現地に伺い、ご依頼者様の業務内容やご希望に応じた研修を行います。
東京/大阪/札幌/名古屋/福岡の5都市に拠点をもち、日本全国ご希望日に伺います。
ご要望に合わせ、柔軟にカリキュラムをカスタマイズいたします。
人気講師のご指名は、お早めのご予約をお願いいたします。
curriculum 具体的な事例

カスタマイズカリキュラム

※研修費用は一例です。
研修内容、人数、研修時間により変わりますので、お気軽に、ご予算のご相談等承ります。

  • 研修メニュー事例②

  • ¥180,000 社会人のキホン、主体性、接遇、クレーム対応
    • 25名様
    • 7.5時間プログラム
  • 研修メニュー事例③

  • ¥320,000 社会人のキホン、主体性、チームで働く力、接遇
    • 30名様
    • 2日間プログラム
新入社員研修実績

国交省、大手企業を中心に1100社以上の研修実績

au、アイリスメガネ、アットホーム株式会社、ANAクラウンプラザホテル、ダイワロイヤル、学研、クリナップ株式会社、NHKビジネスクリエイト、NTTドコモ、JALカード、JA全農、JAF、スズキ株式会社、スタンレー電気株式会社、住友不動産、全日本印刷労働組合、ToToメンテナンス、西日本高速道路ロジスティックス、日本郵便株式会社、日本赤十字、乃村工藝社、野村信託銀行、パナソニック、日比谷総合設備、日立ハイテクフィールディング、マニュライフ生命、みずほ証券株式会社、ミキモト、三菱UFJ銀行、読売新聞、国税局、財務局、国立国会図書館、日本芸術文化振興会、各都道府県庁、市役所、町役場… 他多数
voice 講師派遣メッセージ!

企業担当者さまの声

新入社員研修講師派遣

7年継続実施 大手情報通信会社

「プロになるために、プロフェッショナルから学ぶ」
新入社員研修の聞いて見て考えて行う学びを通じて、新人社員がプロとしての覚悟と自覚が芽生えてきていると感じます。
研修で一人ひとりにもらうフィードバックが、現場で仕事を行う時の意識化につながっています。取引先企業様からもお褒めの言葉をいただいております。
新入社員研修講師派遣

10年継続実施 眼鏡メーカー

「最短で即戦力化の研修で、売り上げが2倍に」
入社し新入社員研修受講後、すぐに店舗に入りOJTが始まりますが、新入社員研修で基本をしっかりと身につけられるので、OJTが短い期間で、スムーズに業務を開始できています。
お客様とも非常に良い関係が作れ、店舗の売り上げやお客様の満足度に繋がる効果を感じております。
新入社員研修講師派遣

5年継続実施 最大手自動車会社

「自主的な課題解決意識で、顧客満足度1位を獲得」
全国に営業所(ディーラー)がありますが、第三者機関による顧客満足度調査で全国1位をとることができました。
一般的なビジネスマナー研修だけでなく、自主的に課題解決を促す研修をしていただくので、現場での研修成果を実感しています。
flow フローチャート

講師派遣の流れ

おもてなし検定

お申し込み

下記フォームより、ご相談や研修カリキュラム案、お見積書のみのお問い合わせなど、お気軽にご相談ください。

おもてなし検定

ヒアリング

貴社の研修に対する目的、業務内容、対象者、現状と課題、日時、時間、ご予算などヒアリングさせていただきます。

ステップ3

研修カリキュラム、お見積書のご提案

貴社に合わせた研修をご提案させていただきます。正式受注が確定となりましたら、講師派遣受注書をお送りいたします。

ステップ4

研修実施

貴社にご満足いただく研修を講師が全力で行います。また、受講者と研修の様子を後日フィードバックいたします。 研修後に弊社より請求書を送付いたします。弊社指定の銀行口座へご入金となります。

benefit おもてなし協会

選ばれる3つのベネフィット

01.

「できる新入社員」に仕上げる徹底した想定型実践研修

どうして受講者に伝わらないのだろう?研修ではロールプレイもしているのにどうして実践ができないのだろう?
その問いを10年以上試行錯誤を繰り返してできた研修が、想定型実践研修です。

社員に実践が身につくまで浸透させるには、いかに本気で想定させるかがポイントです。
弊社の新入社員研修では、一連の研修の中で「自分が社会人として、企業でどういう意識を持ち、どう動けば良いのか」を、講師が起こりうる事柄を想定し、受講者に投げかけ、自分で思考できるように問いかけていきます。

「現場を徹底して意識し、できるまできめ細かくトレーニングする」研修で、「できる新入社員」を育てていきます。
新入社員研修選ばれるベネフィット
マナー講師養成講座
02.

圧倒的な講師力と、高い効果を生むカリキュラム

研修にコストと時間をかけるのは、将来、新入社員が、大きな価値を生んでくれると期待しているからです。
真に必要とされる社会人のキホンを、漏れなく、効果的に身につけるには、ビジネスにおけるマナーを熟知したプロフェッショナルでなければいけません。

弊社講師陣は、ビジネスの最先端で豊かな活躍経験と人材育成の経験を持つプロフェッショナルな講師であり、結果を生むノウハウを多く保有しています。
その専門性から、研修だけでなく、ビジネスに関わる出版や、人材教育コンサルタントとしても活躍している現役の講師です。

大きな変革期を迎える現在を、時代の流れや社会のニーズに合った研修を提供するため、講師のスキルアップや習熟度チェックを独自に取り組み、即座にカリキュラムに反映させるようにしています。
03.

一人一人に合わせた丁寧なフォロー体制と理解度チェック

研修が始まる前に、なぜ研修を行うのか(目的)、研修でどうするか(目標)についての意識合わせを行います。
目的意識を持つことは、受講者の参画意識を高め、また、目標を設定することは、受講者の当事者としての意識と意欲、行動力の源を生み出します。

現場で実践し、そして結果を出すためには、研修の最後に理解度の振り返りが必要不可欠です。 研修中、研修の最後で行う理解度チェックで、レベル1から「よかった!」レベル2「わかった!」レベル3「実践した!」レベル4「結果が出た!」の効果測定を行い、受講者の現状を「見える化」します。

また、組織の中で、PDCAサイクルを繰り返し、成長していけるように、研修時の受講者の様子を、担当講師がフィードバックいたします。
新入社員が陥る「6月病」
answer Q & A

よくあるご質問

Q. 全国で研修が実施できますか
公開講座は、5都市(東京、大阪、名古屋、札幌、福岡)で開催いたします。
講師派遣は、全国に講師が伺います。


東京(リファレンス西新宿大京ビル)
東京都新宿区西新宿7-21−3 リファレンス西新宿大京ビル2F
「新宿駅」徒歩5分

大阪(新大阪セミナーオフィス)
大阪府大阪市東淀川区東中島1-2-14 東口ステーションビル2-3F
「新大阪駅」東口より徒歩1分

札幌(札幌コンファレンスホール)
札幌市中央区南2条西2-10 冨樫ビル6F
「大通駅」から徒歩5分

名古屋(AP名古屋)
愛知県名古屋市中村区名駅4-10-25 名駅IMAIビル6・7・8F
「名古屋駅」より徒歩5分

福岡(リファレンスリバーサイド)
福岡市博多区博多駅東3-15-16 2F
「東比恵駅」1番出口から徒歩1分
Q. 何名から参加が可能ですか
1名様から参加可能です。
1名様から数名でございましたら、弊社開催の公開講座をお勧めしております。
貴社内で最低4名様以上お集まりいだけましたら、日程等ご相談させていただき講師を派遣することができます。
Q. 教材費はかかりますか
無料です。
講師派遣の場合は、テキストなどの教材、資料をデータで納品致しますので、別途印刷をお願い致します。
Q. 講師はどのような方ですか
講師は、現場での活躍経験と豊かな人材育成経験を持つ有名実力派講師です。
受講者の学ぶ意欲を高め、しっかりと技術を身につけるためには、講師の力量が欠かせません。
弊社の講師は、研修受講後のアンケートにて、満足度98%以上の講師陣が多く在籍しており、その専門性から、研修だけでなく、ビジネスに関わる出版や人材教育コンサルタントとして活躍する講師がおります。
大きな変革期を迎える現在、時代の流れに応じた研修と人材開発のプロフェッショナルとして、日々講師のスキルアップに取り組んでおります。
Q. カスタマイズ研修も可能ですか
貴社に合わせたカスタマイズ研修を行います。
弊社のカスタマイズ研修は、課題解決に向け、ご要望に合わせた内容と手法でご提案致します。
受講後、確かな成果を実感いただけるよう全力で研修を行います。
Q. 申し込みはいつが良いですか
◎公開講座
遅くとも開催日の1週間前にお申込みください。
受講人数には限りがございますので、先着順となります。
例年、4月第二週までは、非常に混み合いますので、お早目のお申込みをお勧めいたします。

◎講師派遣
効果的な研修を行うためには、1〜2ヶ月前までにお申込みをお願いしておりますが、研修実施まで日程に余裕がない場合にも、柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
状況によっては、ご連絡から、最短10日で、研修実施が可能です。
人気講師のご指名は、お早めのご予約をお願いいたします。
Q. キャンセルはできますか
キャンセルの場合は、受講日の6営業日前までは、キャンセル料は発生しません。
5営業日前〜2営業日前までは受講料の50%、前日・当日のキャンセルにつきましては、受講料の100%を申し受けます。
受講日、受講者が変更になる場合も事前に必ずご連絡ください。
「講師派遣」の解約に関しましては、上記キャンセル料に加え、交通費、宿泊費、会場等キャンセル料(手数料含む)、制作済み教材費等の研修準備費、見積書に記載された企画準備費、その他発生するすべての実費相当額を申し受けます。

その他詳細は、下記の同意事項をご確認ください。
>同意事項はこちら*
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